Standard Life wurde als kundenorientierter Dienstleister für Service ausgezeichnet
Standard Life bekommt die Serviceorientierung auch von unabhängiger Stelle bestätigt. Sie gehören zu den Top 3 der kundenorientiertesten Dienstleister in Deutschland und wurden dafür mit dem "Sonderpreis Lebensversicherung" ausgezeichnet.
Beim Wettbewerb ?Deutschlands kunden-orientiertester Dienstleister 2007", hat die deutsche Niederlassung des britischen Lebensversicherers Standard Life hinter dem Teleshopping Unternehmen Qvc sowie Alk-Scherax Arzneimittel den dritten Platz belegt.
Darüber hinaus wurde das Unternehmen mit dem "Sonderpreis Lebensversicherer" ausgezeichnet.
Zu diesem branchenübergreifenden Wettbewerb hatten neben der Universität St. Gallen, das Handelsblatt, die Unternehmensberatung Mummert Consulting, die Agentur ServiceRating 10.000 Unternehmen aufgerufen.
Insgesamt 76 Gesellschaften nahmen teil. Grundlage für die Bewertung der Kundenorientierung war das aus der der Universität St.Gallen stammende 7-K-Modell, welcher Kundenorientierung an sieben Kriterien, u.a. die Kundenorientierung des Managements oder Servicebereitschaft der Mitarbeiter, misst. Unter den 76 teilnehmenden Gesellschaften belegte Rang 6 die Alte Leipziger Versicherung und auf den zehnten Platz kam die ING Diba.
Quelle: cash-online
